أهداف الإدارة الإلكترونية

عزيزي القارئ تعرفنا في مقالة سابقة على مفهوم الإدارة الإلكترونية E-Management على أنها: استخدام تقانات الحاسوب والإنترنت والشبكات لتطوير الأعمال ولخلق أعمال افتراضية جديدة، ولها ثلاثة أنماط للإدارة الإلكترونية

• الأعمال الإلكترونية E-Business: وتعني إدارة وتوجيه وتنفيذ الأنشطة إلكترونياً على مستوى المشروعات والمنظمات الخاصة.
• الحكومة الإلكترونية E-Government: إدارة وتوجيه وتنفيذ الأنشطة إلكترونياً على مستوى الإدارات الحكومية وجعل جميعها تتكامل مع بعضها البعض وتقدم الخدمات فيما بينها وبين المواطن والقطاع الخاص بشكل إلكتروني.
• التجارة الإلكترونية E-Commerce: استخدام وسائل إلكترونية لتنفيذ عمليات التبادل التجاري بما في ذلك بيع وشراء وتبادل المنتجات والخدمات والمعلومات التي تتطلب النقل بصور رقمية أو مادية من مكان إلى آخر من خلال الشبكات الحاسوبية والإنترنت.

عزيزي القارئ إن تحويل أي منظمة من منظمة تدير أنشطتها بالأسلوب التقليدي إلى منظمة تدير أنشطتها إلكترونياً مستخدمة الحاسوب وتقاناته سينعكس على أدائها بشكل إيجابي لأن الإدارة الإلكترونية تهدف إلى:

• تطوير الإدارة العامة: خفض الأعمال الورقية، وإعادة استعمال الحلول.
• تحسين الخدمات: خفض التنقل، التوصيل في أي وقت أو أي مكان، وسهولة الوصول للمعلومات
• التقرب من المواطنين (الموظفين): واجهة واحدة بالنسبة للمواطن (الموظف)، نظرة موحدة للمواطن (الموظف)، وإجراءات سهلة
• تحسين التنافس الاقتصادي: استخدام الانترنت للتجارة العالمية، وإتاحة الفرصة للشركات ذات المقاس المتوسط والصغير لدخول المنافسة
• خفض المصاريف: تكامل النظم لدعم الإجراءات الداخلية والخارجية
• تبسيط الإجراءات الإداريّة بشكل يسمح بتقديمها إلكترونياً.
• شفافيّة المعلومات وعرضها أمام العملاء، المواطنين، الموردين…إلخ.
• الوصول بالخدمات الإداريّة إلى أقصى المواقع الجغرافيّة.

اقرأ أيضاً:

-3. مفهوم الإدارة الإلكترونية
-2. الفرق بين الإدارة التقليدية والإدارة الإلكترونية