عزيزي القارئ مع تطور التقانات الحاسوبية وتزايد استخداماتها في مختلف نواحي العمل الاداري، نشأت وتطورت مفاهيم جديدة ضمن بيئة الادارة الإلكترونية يمكن أن نطلق عليها تطبيقات الإدارة الإلكترونية، وحسب طبيعة الأعمال التي تنجز إلكترونياً في كلا المجالين الحكومي وغير الحكومي قد نحتاج لبعض أو كل التطبيقات الآتية: التجارة الإلكترونية – التسويق الإلكتروني – الإعلان الإلكتروني – المصارف الإلكترونية – النشر الإلكتروني – التعليم الإلكتروني…..
عزيزي القارئ سنقدم في هذه المقالة تعريف مختصر لكل من هذه التطبيقات ولاحقا سنتطرق في مقالات أخرى بشكل مفصل لكل منها.
اقرأ أيضاً:
- مفهوم الإدارة الإلكترونية
- الفرق بين الإدارة التقليدية والإدارة الإلكترونية
- المراحل الأساسية لتحويل إدارة منظمة من إدارة تقليدية إلى إدارة إلكترونية
- أهداف الإدارة الإلكترونية
- المراحل الأساسية للتحويل إلى إدارة إلكترونية
- متطلبات التحول إلى إدارة إلكترونية
- التجارة الإلكترونية E-Commerce:
- هو استخدام وسائل إلكترونية لتنفيذ عمليات التبادل التجاري بما في ذلك بيع وشراء وتبادل المنتجات والخدمات والمعلومات التي تتطلب النقل بصور رقمية أو مادية من مكان إلى آخر من خلال الشبكات الحاسوبية والإنترنت.
- التسويق الإلكتروني E-Marketing:
- نوع من التسويق لسلعة أو خدمة معينة على شبكة الإنترنت وادارة التفاعل مع العملاء
- الإعلان الإلكتروني E-Advertising / Online Advertising:
- هو استخدام الإنترنت بكافة إمكانياته للترويج لسلعة أو منتج. وله وسائل كثيرة منها الحملات الدعائية بالبريد الالكتروني والمواقع التسويقية والإعلانات الإلكترونية على المواقع التي يزورها عدد كبير من الزوار.
- الصيرفة الإلكترونية E-Banking:
- إجراء العمليات المصرفية باستخدام تقانات المعلومات والمتمثلة بأتمتة الأنشطة المصرفية واستخدام نظم المعلومات المصرفية والوسائل التقنية الحديثة وتقديم الخدمات المصرفية سواء تم ذلك مباشرة عن طريق موظف المصرف المختص وبحضور العميل أو بشكل إلكتروني عن طريق الوسائل الإلكترونية مثل الهاتف والصراف الآلي والانترنت.
- تطور هذا المفهوم مع انتشار وتوسع الانترنت واستخدام شبكات الانترانت والاكسترانت ومواقع الويب، إذ أمكن للزبون الدخول الى حساباته في المصرف ودفع فواتيره والتزاماته المالية وتحويل مستحقاته بين المنظمة والمصرف والعكس.
- التعليم الإلكتروني E-Learning:
- هو استخدام التقانات الرقمية من الحواسب والوسائط المتعددة والإنترنت لتحسين نوعية التعليم.
- بدأت تطبيقات التعليم الالكتروني منذ انتشار وتطور الحواسيب والتقانات الحاسوبية.
- تطور هذا المفهوم مع انتشار وتوسع الانترنت إذ مكن الإنسان من التعلم واقتناء المعرفة والبحث عن المعلومة من خلال الانترنت.
- النشر الإلكتروني E-Publication:
- هو العملية التي يتم من خلالها تقديم الوسائط المطبوعة Printed-Based Materials كالكتب والأبحاث العلمية بصيغة يمكن استقبالها وقراءتها عبر شبكة الإنترنت، هذه الصيغة تتميز بأنها صيغة مضغوطة Compacted ومدعومة بوسائط وأدوات كالأصوات والرسوم ونقاط التوصيل Hyperlinks التي تربط القارئ بمعلومات فرعية أو بمواقع على شبكة الإنترنت.
أتمنى أن تكون هذه التدوينة قد أفادتكم وإلى لقاءات قادمة ومتجددة على مدونتكم مدونة النائب للعلوم والتكنلوجيا.
وإذا كان لديكم استفسارات أخرى يمكنكم دائماً مرسلتنا عبر هذا الرابط.
مواضيع اخرى مفيدة
مدونة النائب للعلوم والتكنلوجيا 