أهمية إدارة الوثائق الإلكترونية في المنظمات

ويمكن تصنيف البيانات والمعلومات التي تمتلكها المنظمة مهما يكن حجمها أو نوعها إلى نوعين:
النوع الأول: بيانات ومعلومات يمكن إدخالها إلى قاعدة بيانات المنظمة وتنظيمها ومعالجتها وفق مفهوم نظم إدارة قواعد البيانات، وهذا ما تناولناه في مقالات سابق عند الحديث عن الأنظمة المعلوماتية.
النوع الثاني: بيانات ومعلومات مكتوبة يدوياً أو إلكترونياً وموضوعة ضمن قالب معين تدعى الوثيقة الإدارية قد تكون ورقية أو غير ورقية تستخدم لأداء العمل الإداري اليومي في المنظمة، وتكون شاهداً على وظائفها وسياساتها وقراراتها وإجراءاتها وعملياتها أو غير ذلك من أنواع الأنشطة فيها.

نظام البريد الإلكتروني كأحد الأنظمة الحاسوبية اللازمة لدعم إدارة علاقة المنظمة الإلكترونية مع المواطن

يعد البريد الإلكتروني من الأدوات الفعّالة والضرورية التي تمكن الإدارة إرسال واستقبال الرسائل الإلكترونية من مختلف أرجاء العالم خلال فترة زمنية قصيرة
البريد الإلكتروني E-Mail: هو “عملية تبادل رسائل تم تخزينها بأجهزة الحاسوب سواء كانت على شبكة الإنترنت العالمية أو على أي نوع من الشبكات”.

الآثار الصحية لاستخدام الحواسيب وتقاناتها على المستخدمين في بيئة الادارة الإلكترونية

وتعد أجهزة الحواسيب وتقاناتها الأساس في العمل الإداري المؤتمت، وعلى الرغم من المزايا الايجابية له وفوائده، إلا أن هذا الجهاز لا يخلو من السلبيات والأضرار الصحية التي يمكن أن يلحقها بمن يجهل الطرق الصحيحة لكيفية استخدامه، والأوضاع الصحيحة للجلوس أمامه.

متطلبات الأتمتة الإدارية للتحول إلى إدارة المنظمة إلكترونياً

إنّ مشروع تحويل إدارة المنظمة من نمط إداري تقليدي إلى نمط اداري إلكتروني شأنه شأن أي مشروع يحتاج إلى تهيئة البيئة المناسبة والمؤاتية لطبيعة عمله كي يتمكن من تنفيذ ما هو مطلوب منه وبالتالي يحقق النجاح والديمومة وإلا سيكون مصيره الفشل وسيسبب ذلك خسارة في الوقت والمال والجهد، ونعود عندها إلى نقطة الصفر، فالإدارة هي ابنة بيئتها تؤثر وتتأثر بكافة عناصر البيئة المحيطة بها وتتفاعل مع كافة العناصر السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية لذلك فانه لتطبيق عملية الأتمتة لابد الاخذ بعين الاعتبار المتطلبات التالية:

تصنيف المعاملات في ظل مفهوم الإدارة الإلكترونية

عزيزي القارئ في مقالات سابقة تناولنا الكثير من المفاهيم المتعلقة ببيئة الإدارة الإلكترونية، سنتعرف في هذه المقالة على أنشطة إدارية تقوم بها المنظمة لتأمين خدمة معينة للمتعاملين معها تدعى هذه الأنشطة بالتعاملات أو المعاملات Transactions يقصد بالمعاملة سلسلة من الإجراءات التي يقوم بها المتعاملين مع المنظمة (مراجع، زبون، مورد، موظف …) بمساعدة وإشراف الموظفين للحصولمتابعة قراءة “تصنيف المعاملات في ظل مفهوم الإدارة الإلكترونية”

المشاركون في عملية تطوير الإدارة التقليدية إلى إدارة إلكترونية

ناقشنا في مقالات سابقة مفهوم الإدارة الإلكترونية وخطوات تحويل اي منظمة من منظمة تدار بشكل تقليدي الى منظمة تدار الكترونياً، واحدى هذه الخطوات “إحداث هيكلية تنظيمية تُعنى بإدارة الأعمال والأنشطة إلكترونياً” من مهامها تحديد المشاركون في عملية التطوير أي تحديد الكوادر البشرية المعنيين بتطبيق خطة التنفيذ، وعادة يتم تشكل فريق عمل برئاسة خبير استشاري في نظم المعلومات، يقسم الفريق إلى فريقين الأول “لجنة المعلوماتية” والثاني “لجنة التطوير” وكل فريق له مهامه ووظائفه الخاصة، إلا أنهما مكملين لبعضهما البعض.

التخطيط للتحول إلى إدارة المنظمة إلكترونياً

التخطيط لأتمتة عمليات وأنشطة المنظمة الداخلية للتحول إلى إدارة إلكترونية يتطلب القيام بالخطوات الآتية: إعداد الدراسة الأولية – إحداث هيكلية تنظيمية تُعنى بإدارة الأعمال والأنشطة في المنظمة إلكترونياً – وضع خطة التنفيذ.

خصائص الإدارة الإلكترونية ومخاطر تطبيقها

لقد أصبحت الإدارة الإلكترونية أداة فاعلة في أيدي الذين بادروا بتطبيق التقنية في دوائرهم الإدارية، وحلماً يتطلع إليه الإداريون الذين لم يحظوا بالانتقال إلى الإدارة الإلكترونية، أو طبقوها جزئياً في بعض أنشطتهم، ولم يبلغوا الدرجة الكافية لإطلاق اسم الإدارة الإلكترونية على تعاملاتهم، يأمل الكثير من المراجعين وأصحاب المعاملات وأصحاب الأعمال والمستثمرين والكثير من موظفي الإدارات، اختفاء أكوام الملفات الورقية التي تكتسب اللون الأصفر مع مرور الزمن؛ التي تشعر مراجعي تلك الإدارات وموظفيها خضوعهم لنظام إداري قديم قِدَم أوراقه
سنوضح في هذه المقالة بعض خصائص الإدارة الإلكترونية ومخاطر تطبيقها

الأنظمة الحاسوبية اللازمة للمنظمات التي تسعى للتحول إلى الإدارة الإلكترونية     

مع ظهور أنماط الإدارة الإلكترونية وتطبيقاتها وارتباط تطورها بتطور التقانات الحاسوبية، تطورات أنظمة حاسوبية (أدوات حاسوبية) ساهمت بشكل كبير في توسيع تطبيق مفهوم الإدارة الإلكترونية وتحويل المنظمة التقليدية إلى منظمة رقمية، من هذه الانظمة نذكر على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: الأنظمة المعلوماتية
نظام البريد الالكتروني
نظم إدارة موقع الويب
أنظمة التوقيع الالكتروني
نظم إدارة الوثائق الإلكترونية
الأرشفة الإلكترونية
أنظمة الدفع الإلكتروني والتحويلات المالية الفورية

تطبيقات الإدارة الإلكترونية 

حسب طبيعة الأعمال التي تنجز إلكترونياً في كلا المجالين الحكومي وغير الحكومي قد نحتاج لبعض أو كل التطبيقات الآتية: التجارة الإلكترونية – التسويق الإلكتروني – الإعلان الإلكتروني – المصارف الإلكترونية – النشر الإلكتروني – التعليم الإلكتروني.