التوزيع ضمن مفهوم المزيج التسويقي الإلكتروني

في البيئة الإلكترونية اختلفت أنشطة التوزيع حيث يتم التوزيع فقط عبر المواقع الإلكترونية (الأسواق الإلكترونية) تمكن العميل أو الزائر من خلال الأدوات التقنية التي تتضمنها (الفهارس الإلكترونية، محركات البحث، البرامج الذكية، عربات التسوق الإلكترونية، الدفع الإلكتروني) الوصول إلى المنتجات المطلوبة ومعاينتها واستعراض مواصفاتها وأسعارها والاستفادة منها في المقارنات اللازمة لاختيار المنتج، وبعد إتمام عملية البيع عبر الموقع الإلكتروني يتم توزيعها (إيصالها) إلى العميل بأحد الأساليب الآتية حسب طبيعتها:

المنتج ضمن مفهوم المزيج التسويقي الإلكتروني

تصنف المنتجات ضمن البيئة الإلكترونية للتسويق إلى نوعين:
1- منتجات مادية Material Products: مثل الأدوات الكهربائية، والسيارات، والموبايلات، المنتجات الزراعية…، هذه المنتجات يتم تسويقها وبيعها عبر الإنترنت ولكن عملية إيصالها إلى الزبون يتم عبر شركات النقل بالإضافة إلى أنها بحاجة إلى أماكن لتخزينها.
2- المنتجات الرقمية Digital Products: ويطلق عليها أيضاً المنتجات الإلكترونية E- Products وهي المنتجات التي يمكن تحويلها إلى صورة رقمية أو تحويلها من الشكل المادي إلى الشكل الرقمي باستخدام التكنولوجيا الرقمية ويتم تبادلها بشكل إلكتروني تماماً، أي يتم تسويقها وبيعها وإيصالها عبر الإنترنت، مثل: البرمجيات، الأفلام، الأغاني….، أو خدمات مثل توفير الاستشارات الطبية والقانونية والتعليمية…

الأدوات التقنية المستخدمة في التجارة الإلكترونية ضمن الأسواق الإلكترونية

تتطلب عمليات التجارة الإلكترونية ضمن الأسواق الإلكترونية استخدام مجموعة من الأدوات التقنية أهمها: الفهارس الإلكترونية، محركات البحث، البرامج الذكية، عربات التسوق الإلكترونية، الدفع الإلكتروني.

ماهية الأسواق الإلكترونية ومكوناتها

من الناحية الإدارية يمكن تعريف السوق الإلكتروني E-Market بأنه المكان الذي يقوم فيه البائعون والمشترون بتبادل المنتجات والمعلومات والأموال بطريقة إلكترونية.
من الناحية التقنية السوق الإلكتروني عبارة عن موقع إلكتروني كواجهة تفاعلية بين المنظمة والمتعاملين معها، ومن خلاله تقوم المنظمة صاحبة الموقع بإيصال المعلومات التي ترغب اطلاع المتعاملين معها وتسويق خدماتها ومنتجاتها وإنجاز معاملاتهم وسماع اقتراحاتهم.

أهميته التسويق الإلكتروني

وعرفنا التسويق الإلكتروني E-Marketing بأنه عملية استخدام شبكة الإنترنت لعمليات البيع أو الترويج لمنتجات، وتُستخدَم فيه مجموعة من التقنيات مثل الحواسيب والهواتف المحمولة لمساعدة في ربط الشركات بعملائها، مما يساعد الشركات على بيع منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت وإدارة التفاعل مع عملائها.

وسنتناول في هذا المقال بعض الأسباب التي تُثبت أهمية التسويق الإلكتروني لكل شركة تجارية أو رجل أعمال:

تطبيقات الإدارة الإلكترونية 

حسب طبيعة الأعمال التي تنجز إلكترونياً في كلا المجالين الحكومي وغير الحكومي قد نحتاج لبعض أو كل التطبيقات الآتية: التجارة الإلكترونية – التسويق الإلكتروني – الإعلان الإلكتروني – المصارف الإلكترونية – النشر الإلكتروني – التعليم الإلكتروني.