نظام البريد الإلكتروني كأحد الأنظمة الحاسوبية اللازمة لدعم إدارة علاقة المنظمة الإلكترونية مع المواطن

يعد البريد الإلكتروني من الأدوات الفعّالة والضرورية التي تمكن الإدارة إرسال واستقبال الرسائل الإلكترونية من مختلف أرجاء العالم خلال فترة زمنية قصيرة
البريد الإلكتروني E-Mail: هو “عملية تبادل رسائل تم تخزينها بأجهزة الحاسوب سواء كانت على شبكة الإنترنت العالمية أو على أي نوع من الشبكات”.