النظام المعلوماتي هو النظام الذي يقوم بتجميع البيانات المتعلقة بسير العمل في المنظمة بهدف معالجتها وتخزينها واسترجاعها وقت الحاجة واستخدامها بمقارنة مستويات الأداء الفعلية للمنظمة مع الأهداف المخططة لذلك ووضعها أمام إدارة المنظمة على شكل تقارير تساعدها في التحكم وضبط سير العمليات واتخاذ القرارات المناسبة.