عزيزي القارئ إن الفلسفة الرئيسية للإدارة الإلكترونية هي نظرتها إلى الإدارة كمصدر للخدمات، والمواطن والشركات كزبائن أو عملاء يرغبون في الاستفادة من هذه الخدمات، لذلك فان للإدارة الإلكترونية فوائد كثيرة تسعى إلى تحقيقها في إطار تعاملها مع العميل نذكر منها:
- تبسيط الإجراءات وتقليل كلفتها وإعطاء خدمة أكثر جودة.
- اختصار وقت تنفيذ انجاز المعاملات الإدارية.
- الدقة والموضوعية في العمليات المنجزة.
- تسهيل إجراء الاتصال بين دوائر المنظمة المختلفة ومع المنظمات الأخرى داخل وخارج بلد المنظمة.
- تقليل استخدام الورق بشكل ملحوظ مما يؤثر ايجابيا على عمل المنظمة.
- عدم الحاجة إلى أماكن خزن والتي يمكن الاستفادة منها في أمور أخرى.
- زيادة الترابط بين العاملين والإدارة العليا ومتابعة وإدارة كافة الموارد.
- إدارة ومتابعة الإدارات المختلفة للمؤسسة وكأنها وحدة مركزية.
- تركيز نقطة اتخاذ القرار في نقاط العمل الخاصة بها مع إعطاء دعم أكبر في مراقبتها.
- تجميع البيانات من مصادرها الأصلية بصورة موحدة.
- تقليص معوقات اتخاذ القرار عن طريق توفير البيانات وربطها.
- توظيف تكنولوجيا المعلومات من أجل دعم وبناء ثقافة مؤسسية إيجابية لدى كافة العاملين.
- توفير البيانات والمعلومات للمستفيدين بصورة فورية.
- التعلم المستمر وبناء المعرفة.
اقرأ أيضاً:
- مفهوم الإدارة الإلكترونية
- الفرق بين الإدارة التقليدية والإدارة الإلكترونية
- أهداف الإدارة الإلكترونية
- المراحل الأساسية للتحويل إلى إدارة إلكترونية
- متطلبات التحول إلى إدارة إلكترونية
في النهاية أحبتي الكرام أتمنى أن ينال المقال على إعجابكم ولا تنسوا الإعجاب بصفحتنا على فيس بوك للاطلاع على جديدنا باستمرارا ولا تنسوا مشاركة المقال مع كل من تعتقد أنه سيستفيد منه ….تحياتي
مواضيع أخرى يمكنك الاطلاع عليها
مدونة النائب للعلوم والتكنلوجيا 