أعزائي زوار المدونة: ذكرنا في مقال سابق ان التسويق الإلكتروني يشمل كل طرق الإعلان المرئية والمسموعة، وهذه الطرق تشمل: (التسويق عبر الإنترنت، إعلانات التلفزيون، إذاعة الراديو، اللافتات الدعائية الرقمية، تطبيقات الموبايل، الرسائل عبر الموبايل….)
وسنركز في مدونتنا على التسويق عبر الإنترنت Online Marketing: كأحد طرق التسويق الإلكتروني والذي ويعني استخدام طرق الإعلان المتاحة عبر الإنترنت للترويج لخدمة أو منتجات سواء كانت ملموسة أو رقمية.
ولا يعتمد التسويق الإلكتروني على قناة واحدة، وإنما يعتمد على قنوات كثيرة ومتنوعة، والقنوات التسويقية على الإنترنت للمنتجات تتميز بأنها متشابكة ومرتبطة ارتباطاً وثيقاً فيما بينها، ويمكن تصنيفها إلى خمسة أنواع (راجع مقال: قنوات التسويق الالكتروني)
عزيزي القارئ سنركز في هذا المقال على التسويق الإلكتروني للمنتجات عبر الموقع الالكتروني.
يعتبر الموقع الإلكتروني الواجهة التفاعلية بين المنظمة والمتعاملين معها، من خلاله تقوم المنظمة صاحبة الموقع من إيصال المعلومات التي ترغب اطلاع عملائها عليها وتسويق منتجاتها (سلع وخدمات) وإنجاز معاملاتهم وسماع اقتراحاتهم.
سنركز في هذا المقال على أهمية إنشاء موقع إلكتروني للمنظمة، والعوامل التي تجعل تصميم الموقع الإلكتروني ناجحاً بالإضافة إلى معايير اختيار أفضل شركة تصميم مواقع إلكترونية مناسبة، ثم نتطرق إلى أساليب إشهار الموقع الإلكتروني بهدف جلب المزيد من العملاء، وبالتالي تسويق منتجات الموقع لأكبر شريحة ممكنة من الزوار والذين يشكلون العملاء المحتملين.
ماهي أهمية انشاء موقع ويب للمنظمة
يعد مشروع تصميم موقع إلكتروني احترافي وتوظيفه بشكل جيد في أي منظمة (مهما كان نوع نشاطها أو حجمها)، أحد وسائل التواصل بين المنظمة والمتعاملين معها من موظفين وعملاء وموردين، ويحقق الأهداف التي تم تصميم وتطوير الموقع من أجلها والتي تشمل على:
- تحقيق حضور قوي للمنظمة في عالم الإنترنت.
- تحسين صورة المنظمة ومنتجاتها المطلوب تسويقها أمام عملائها المحتملين.
- توفير الكثير من الوقت والجهد والمال لعملية التسويق والإعلان عن منتجاتها.
- إخبار عملاء المنظمة بميزات المنتجات المعروضة، والعروض التشجيعية والحسومات على المنتجات.
- التنافس مع منظمات أخرى في نفس المجال.
ولن يصبح الموقع الإلكتروني قادر على تحقيق أي من الأهداف السابقة أو غيرها دون وجود تصميم جذاب ومتجاوب (Responsive Design) يتوافق مع متطلبات محركات البحث من زيادة سرعة تحميل صفحات الموقع وتوفير أفضل تجربة تصفح ممكنة لزوار الموقع (Positive User Experience) وهنا تظهر أهمية اختيار شركة متخصصة في تقديم خدمات وحلول تصميم مواقع الويب.
ماهي العوامل التي تجعل تصميم الموقع الإلكتروني ناجحاً
دوما نسأل أنفسنا: كيف نحصل على أفضل تصميم لموقعنا الإلكتروني؟ كيف نجعل تصميم موقعنا فريداً ومميزاً؟؟؟؟
في أحيان كثيرة يقع أصحاب المواقع في خطأ شائع في عالم الويب وهو أخذ تصميم أحد المواقع المشهورة والقيام بتنفيذه في مواقعهم الخاصة، الحقيقة أن المواقع المشهورة التي يزورها زوار موقعك تكون محفوظة بالنسبة لهم حيث أنهم زاروها في الكثير من المرات، وسوف يلحظون أننا قمنا بنسخ أو تنفيذ تصميمات هذه المواقع في موقعنا وهذا سوف يترك انطباعا سيئاً لديهم. لذلك لا بأس من أن نجعل المواقع المشهورة كملهم لنا عند قيامنا بتصميم موقعنا الخاص وتنفيذ بعض الأفكار من خلالهم ولكن نتجنب تنفيذ التصميم بألوانه وتفاصيله.
فيما يلي أهم العوامل التي يجب على المصمم مراعاتها للحصول على أفضل تصميم للموقع الإلكتروني، موزعة إلى قسمين قسم يتعلق بالشكل وقسم يتعلق بالأداء.
أولاً: العوامل التي تجعل تصميم الموقع الإلكتروني ناجحاً من حيث الشكل
- الخطوط Fonts: تعتبر النصوص الكتابية من أبرز وأهم عناصر أي موقع، لذلك يجب على المصمم اختيار نوع وحجم الخطوط في الموقع بعناية وألوانها متوافقة مع الألوان التي تستخدمها في صفحات الموقع.
- الألوان Colors: في أي تصميم موقع إلكتروني يجب أن تكون الألوان متسقة مع بعضها وأيضا محدودة (يُنصح بعدم استخدام الكثير من الألوان)، ويمكن أيضا التحكم في درجات الألوان لتسليط الضوء على العناصر المهمة في الموقع. أما بخصوص اختيار الألوان نفسها فهذا يتوقف كلياً على المجال الذي يتخصص به موقعك وطبيعة زوارك، وحاول أن تتجنب الانحياز لزوقك الخاص وخصوصا إذا كان مختلفاً، تذكر أن موقعك هذا لزوارك واعمل على إرضاءهم.
- الصور Pictures: كما يقولون في عالم التسويق الإلكتروني الصورة تساوي ألف كلمة، تفيد الصور جداً في إبراز تصميم موقعك الإلكتروني وإعطاءه جمالاً خاصاً.
- المساحات Space: هناك اعتقاد خاطئ سائد وهو أنه يجب عليك استغلال كل مساحة في موقعك وشغلها بمحتوى معين، الحقيقة عكس ذلك تماماً فوجود مساحات فارغة أو بيضاء في الموقع في أحيان كثيرة يعمل على إبراز أهمية شيء معين كما أنها تساعد على إبراز جمال التصميم.
ثانياً: العوامل التي تجعل تصميم الموقع الإلكتروني ناجحاً من حيث الأداء
- جذب انتباه وتوجيه عين الزائر للعناصر المهمة: يجب أن يكون تصميم الموقع معتمداً على إبراز العناصر المهمة والتي تريد أن يلتفت إليها الزائر، على سبيل المثال: مكان أيقونات مواقع التواصل الاجتماعي Social Media الخاصة بموقعك، يجب أن تكون في مكان واضح وملفت وأمام عين الزائر، فهذا يساعدك في الحصول على المزيد من المشتركين أو المتابعين.
- سهولة الانتقال من مكان لمكان في الموقع نفسه: يلعب الانتقال من مكان لمكان آخر داخل الموقع دوراً هاماً في جذب الزوار للبقاء في الموقع لذلك ننصح هنا الآتي:
- احرص على جعل الزائر يعرف جيدا المكان أو القسم الذي يوجد به واجعل انتقاله من مكان لمكان في موقعك سهلاً وبسيطا ًوواضحاً، (جوجل نفسه يوصي بأن كل صفحة في موقعك يجب أن يكون لها لينك نصي مميز واحد على الأقل في موقعك).
- احرص على جعل الزائر يعرف جيدا المكان أو القسم الذي يوجد به واجعل انتقاله من مكان لمكان في موقعك سهلاً وبسيطا ًوواضحاً، (جوجل نفسه يوصي بأن كل صفحة في موقعك يجب أن يكون لها لينك نصي مميز واحد على الأقل في موقعك).
- يجب أن يحتوي الشريط العلوي Bar Top لموقعك على أقسام الموقع، مثلاً: (الصفحة الرئيسية-القسم-المقال أو الموضوع) فهذا يعني أن الزائر الآن موجود في موضوع معين داخل قسم يندرج تحت الصفحة الرئيسية مباشرة.
- من المفضل أيضا أن تقوم بعمل مسارات داخليه توضح أين يوجد الزائر.
- جعل الموقع صديقا لجميع الأجهزة: مع تزايد حجم مستخدمي الإنترنت وخاصة من خلال أجهزة المحمول الذكية Smart Mobile Phone وأجهزة التابلت Tablet، أصبح إجبارياً وليس خياراً على كل صاحب موقع أن يجعل تصميم موقعه مناسباً لأجهزة المحمول الذكية.
- البساطة: البساطة هي سر الجمال، احرص على جعل موقعك سهلاً وبسيطاً للزائر، واجعل كل العناصر التي تم ذكرها سابقاً تعمل معا في اتجاه البساطة.
ماهي معايير اختيارأفضل شركة تصميم واستضافة مواقع إلكترونية مناسبة
لجعل موقع المنظمة الإلكتروني ناجحاً ويشمل العوامل التي ذكرناها في الفقرة السابقة ويحقق الأهداف التي تم تصميم وتطوير الموقع من أجلها، يجب البحث عن أفضل وأنسب شركة تصميم مواقع الويب لتصميم الموقع، ومن ثم البحث عن أفضل شركة استضافة مواقع الويب لنشر الموقع على أحد مخدماتها.
وبالتالي يكون السؤال الأول الذي ينبغي أن يتبادر إلى الأذهان هو: ما هي أهم المعايير التي يتم بناءً عليها اختيار أفضل شركة تصميم مواقع إلكترونية مناسبة؟
يعتمد اختيار أفضل شركة تصميم مواقع إلكترونية على عدد من المعايير التي تتمثل فيما يلي:
- أن تكون ذات خبرة واسعة وسمعة طيبة لدى عملائها.
- رأي أصدقائك ومعارفك عن أفضل شركة تصميم مواقع ويب تم التعامل معها وحققت رغبات عملائها.
- مدى ما تقدمه لك من ضمانات: لتحقيق أقصى جودة ممكنة في تفاصيل تصميم الموقع الخاص بك، من خلال اتفاقية تثبت كافة متطلباتك التي تستطيع من خلالها اكتساب عملاء جدد وتحسين نشاط مشروعك.
أما السؤال الثاني الذي ينبغي أن يتبادر إلى الأذهان هو: ما هي أهم المعايير التي يتم بناءً عليها اختيار أفضل شركة استضافة مواقع إلكترونية؟
يعتمد اختيار أفضل شركة تصميم مواقع إلكترونية على عدد من المعايير التي تتمثل فيما يلي:
- أن تكون شركة عالمية رئيسية ليست وسيطة أو تعيد بيع الخدمات.
- أن تكون قد أمضت مالا يقل عن 5 سنوات في مجال خدمات الاستضافة.
- ألا يقل الـبيج رانك PageRank لموقع الشركة عن الستة.
- أن تكون خدمات استضافة المواقع هي النشاط الرئيسي لها وليس نشاطا فرعياً أو ثانوياً.
- ألا تبالغ في أسعارها.
- أن تقدم أفضل المزايا الفنية بالمقارنة مع شركات أخرى (الدعم الفني القوي، دومين مجاني مرفق مع الخطة مدى الحياة، لوحة تحكم سهلة وواجهة جذابة، ضمان وقت تشغيل المخدمات أطول فترة ممكنة، عرض النطاق الترددي أو حجم البيانات (الباندويث)، مساحة التخزين المخصص للموقع، نوع القرص الصلب SSD أم HDD، سرعة ذاكرة الوصول العشوائي المخصصة لك (الرامات)، عدد الحسابات الإلكترونية غير المحدود، النسخ الاحتياطي اليومي أو الأسبوعي لكافة مواقعك الإلكترونية، وتوفر شهادة الأمان SSL، …).
إشهار الموقع الإلكتروني Advertising the website
يقصد بإشهار الموقع الإلكتروني: أيّ نشاط يؤدي لإذاعة أو نشر الرسائل المسموعة أو المرئية عن وجود الموقع الإلكتروني على الجمهور عن طريق الإعلانات والصحف وغيرها من وسائل الإشهار العادية أو وضع إعلانات ومقالات في المواقع الأخرى بهدف زيادة شعبيته وجذب زوار جدد من جميع أنحاء العالم مع الاحتفاظ بالزوار الحاليين.
في الوقت الحالي، لم يعد من الكافي امتلاك موقع إلكتروني على شبكة الإنترنت، وعرض المنتجات، وانتظار الزبائن للوصول إلى الموقع، بل يجب الترويج للموقع الإلكتروني الخاص بالمنظمة وإشهاره كما نروج للمنتجات، وجلب أكبر عدد من الزوار لتصفحه، ونكون بذلك حققنا هدفين معاً هما إشهار الموقع والترويج لمنتجاته.
لهذا بعد اختيار الأسلوب الأنسب لنشر الموقع الإلكتروني واستضافته على أحد المخدمات، لا بد من العمل على تسويقه (الترويج له Promotion وإشهاره Advertising) بطريقة تنافس ملايين المواقع، وتمكين أكبر عدد من مستخدمي الإنترنت الوصول إليه حسب الهدف الذي تم إنشاء الموقع لأجله، وذلك من خلال أحد الأسلوبين أوكلاهما: التسويق اليدوي أو التسويق الإلكتروني:
- التسويق اليدوي: ويدعى أيضاً Off Line Marketing: ولهذا الأسلوب عدة طرق يمكن إتباع بعضها أوكلها حسب الميزانية المخصصة للتسويق:
- وضع العنوان على بطاقات صغيرة Card وتوزيعها في أماكن مختلفة.
- إدراج عنوان الموقع في الجرائد والمجلات.
- وضع عنوان الموقع على لافتات كبيرة توزع في أماكن تجمع الجمهور المستهدف.
- نشره شفوياً.
- التسويق الإلكتروني E-Marketing: ويدعى أيضاً On Line Marketing: ولهذا الأسلوب عدة طرق يمكن إتباع بعضها أوكلها حسب الميزانية المخصصة للتسويق وستنطرق لهذا النوع من التسويق بشكل مفصل في مقال مستقل.
أعزائي القراء أتمنى أن تكون هذه التدوينة قد أفادتكم وإلى لقاءات قادمة ومتجددة على مدونتكم مدونة النائب للعلوم والتكنلوجيا.
وأريد أن أطلب منك ألا تتردد أبداً في طرح أي سؤال علينا في التعليقات أو من خلال صفحتنا الرسمية على الفيس بوك حيث نتواجد هناك باستمرار. إلى لقاءٍ قريب.
قرأ أيضاً:
- استراتيجية التسويق عبر المؤثرين: كيف تزيد مبيعاتك؟
- التسويق الإلكتروني للمنتجات عبر الهواتف الذكية
- التسويق الإلكتروني للمنتجات عبر شبكات التوصل الاجتماعي
- التسويق الإلكتروني للمنتجات عبر البريد الإلكتروني
- مفهوم التسويق الالكتروني وبيئته
- الأتمتة الإدارية كأول خطوة في مرحلة بناء البنية التحتية للإدارة الإلكترونية
- محددات الأتمتة الإدارية وآليات التغلب عليها
- مستلزمات تحويل منظمة من منظمة تدير أنشطتها بالأسلوب التقليدي إلى منظمة تدير أنشطتها إلكترونياً
- أهداف الإدارة الإلكترونية
- متطلبات تحويل منظمة من منظمة تدير أنشطتها بالأسلوب التقليدي إلى منظمة تدير أنشطتها إلكترونياً
- خصائص الإدارة الإلكترونية ومخاطر تطبيقها
- التخطيط للتحول إلى إدارة المنظمة إلكترونياً
- متطلبات الأتمتة الإدارية للتحول إلى إدارة المنظمة إلكترونياً
- البنية التحتية للأتمتة الإدارية
مواضيع اخرى مفيدة
مدونة النائب للعلوم والتكنلوجيا 